オンラインシフトすることで、これまで面談のために費やしていた移動時間が削減されるので、面談時間を増やしても、トータルでの時間コストは激減する。
これまでよりも丁寧にお客さまのお話を聞く時間を創出し、今まで時間の都合でできなかったサービスもできるようになる。